Garanti och service

Andrashopen är offentlig återförsäljare av alla produkter som vi saluför och därför kan du alltid vara säker på att när du handlar hos oss får du bästa möjliga service och support för dina produkter.

Generellt sett har produkterna ett (1) års garanti. Alla produkter omfattar den garantitid som tillverkarna utlovar. Nedan hittar du instruktioner och råd om hur du ska agera om produkten inte fungerar eller på annat sätt kräver service.

ALLMÄNNA INSTRUKTIONER FÖRE SERVICE:

1. Sluta använda produkten omedelbart.
2. Avlägsna batterier eller koppla ifrån strömkällan, men gör det inte om det finns risk för elstötar.
3. Läs manualen och undersök om där finns hjälp till felet. För att minimera servicekostnader, kontrollera att du har följt användningsinstruktionerna. Genom att alltid följa instruktionerna i manualen förlänger du produktens livslängd och undviker också onödiga servicekostnader.
4. Om du inte hittar i manualen en tydlig beskrivning på felet eller om felet är av fysisk karaktär, kontakta vår kundsupport så hjälper vi dig.